Kontakt
Dane kontaktowe
Dział handlowy
Email: biuro@durban.pl
Części i serwis: +48 722 399 292 (Dariusz)
Części i serwis: +48 691 099 899 (Robert)
Dział techniczny: +48 535 499 099
Serwis maszyn
Dział techniczny
Szybka wycena i dobór części
Nie trać czasu na szukanie numerów w katalogach. Opisz krótko, czego potrzebujesz, i załącz zdjęcie tabliczki znamionowej maszyny lub uszkodzonego elementu. Nasi eksperci od razu zajmą się Twoim zapytaniem i wrócą z ofertą.
Serwis
Wierzchy 5, 99-232 Zadzim
województwo łódzkie (Łódź)
Filia
Al. Kościuszki 45,
90-514 Łódź
Najczęściej Zadawane Pytania
Najpewniejszą metodą jest dobór części po numerze seryjnym maszyny (S/N) lub numerze zepsutego podzespołu. Jeśli nie masz pewności, skorzystaj z naszego formularza kontaktowego i dołącz zdjęcie tabliczki znamionowej maszyny lub uszkodzonej części. Dzięki temu nasz dział techniczny w ciągu kilku minut potwierdzi dopasowanie elementu, a Ty unikniesz kosztownych pomyłek i zwrotów.
W naszej ofercie znajdziesz jedno i drugie. Posiadamy dostęp do oryginalnych części czołowych producentów (CAT, JCB, Volvo itp.), ale oferujemy również starannie wyselekcjonowane zamienniki (aftermarket). Jako mechanicy wiemy, gdzie można bezpiecznie zaoszczędzić, wybierając wysokiej klasy zamiennik, a gdzie lepiej postawić na oryginał. Chętnie doradzimy w wyborze!
Doskonale rozumiemy, że w branży budowlanej i rolniczej czas to pieniądz. Zamówienia na części, które posiadamy fizycznie w magazynie, staramy się wysyłać jeszcze tego samego dnia roboczego (jeśli zamówienie spłynie do wczesnych godzin popołudniowych). W przypadku części sprowadzanych na specjalne zamówienie, czas dostawy ustalamy indywidualnie.
Tak. Klienci detaliczni (konsumenci) mają prawo do zwrotu nieużywanego towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu. W przypadku zakupów na firmę (B2B) rozumiemy, że pomyłki przy diagnostyce się zdarzają – prosimy wtedy o kontakt. Staramy się podchodzić do każdej sytuacji elastycznie i po partnersku. Pamiętaj jednak, że zwracana część nie może nosić śladów montażu.
Tak! Nasze doświadczenie warsztatowe obejmuje setki najróżniejszych maszyn z wielu roczników. Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnego elementu w naszym katalogu online, skontaktuj się z nami. Mamy szeroką sieć sprawdzonych dostawców i chętnie sprowadzimy dla Ciebie nawet te trudnodostępne podzespoły.
Oczywiście. Firma Durban to nie tylko sklep internetowy. Od 2007 roku kompleksowo naprawiamy maszyny budowlane i drogowo-ziemne, a także regenerujemy hydraulikę siłową. Nasz serwis stacjonarny mieści się pod adresem: Wierzchy 5, 99-232 Zadzim. Posiadamy również mobilny serwis dojazdowy.